Doświadczenia z podróży służbowych

Automatyczne debugowanie maszyny pakującej z cienką folią doustną

Po 6-dniowej podróży służbowej proces przebiegł sprawniej niż się spodziewałem, a efekt był zadowalający. Dałbym sobie bardzo wysoką ocenę, gdybym nie został przeszkolony.

Ale czy prawda rzeczywiście taka jest? Przypomnijmy sobie co powiedział Pan Quan i zawsze trzymajmy się koncepcji posprzedażowej, powinniśmy przemyśleć cały proces z punktu widzenia klienta, zaakceptować, usatysfakcjonować, wzruszyć i szanować opinie klienta.

Na jakim poziomie jesteśmy?

Próbowałem zrewidować własne myślenie i spojrzeć na to debugowanie z punktu widzenia klienta.

Widziałem, że wcześnie rano na miejsce zdarzenia przybyło dwóch pracowników zajmujących się debugowaniem, a ja nawet nie przybyłem. - satysfakcja

Zobacz nasz strój mundurowy w stroju fabrycznym, włosy łącznie z ubraniem są bardzo czyste - Satysfakcja

Dwaj mistrzowie debugowania wypowiadali się bardzo uprzejmie i przypomnieli nam o kwestiach, na które nie do końca się przygotowaliśmy, nie okazując przy tym irytacji i innych emocji -- Satysfakcja

Dla naszej firmy doraźna inspekcja polega na cierpliwym oczekiwaniu, a nawet pomaganiu. - Przeniesiony

Podczas rozmowy traktuje swoją fabrykę jako rdzeń i ujawnia swoją miłość do fabryki. - Satysfakcja

Dla nas w procesie demontażu opakowania maszyny, ponieśliśmy szkodę za naszą cierpliwość do rozwiązania. -Wzruszony

Szkolenie jest logiczne i skrupulatne. - Satysfakcja

Śmieci wokół maszyny będą sprzątane po każdym zakończeniu pracy. -Przyjąć

Ale często prosił mnie o pożyczenie jakichś narzędzi lub prosił o dane, ale nie jestem zbyt jasny, wiesz, że jesteśmy spółką zależną, możesz zapytać w centrali. -Przyjąć

Reasumując, wyjdź na debugowanie, aby uniknąć kłopotów innym, wszystko swoje da się najlepiej, nawet jeśli jest to tylko imadło.

Jedyną rzeczą jest to, że byli bardzo surowinagrodzone zdjęciem wykonanym na końcu. Wolelibyśmy spędzić czas, czekając, aż osoba odpowiedzialna zrobi zdjęcie z nim i maszyną. Osoba odpowiedzialna wielokrotnie nas chwaliła, twierdząc, że było to zbyt formalne i profesjonalne.

Można osiągnąć ogólny poziom satysfakcji. Dystans do szacunku, muszę też mocno popracować nad profesjonalizmem, logika powinna być bardziej przejrzysta, żeby klienci czuli, że jestem mistrzem! Nie tylko debuger.